Warunki współpracy

Regulamin

1. Informacje ogólne
   Hurtownia Sushi-Profi prowadzony jest przez firmę VIPCOM z siedzibą w Opolu przy ul. Św. Wojciecha 7. NIP:754-263-28-69, wpis do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Opola numer 21850.
2. Zamówienie
   Podstawą do zawarcia transakcji w naszym sklepie jest zamówienie. Szczegółowe informacje na temat zakupów umieszczone są pod hasłem Jak kupować.
   Poprawnie złożone zamówienie zawiera:
• dane kontaktowe i adresowe: zamawiającego, odbiorcy i płatnika,
• co najmniej jedną pozycję określonego produktu wraz z ceną,
• koszty transportu,
• sposób płatności.
3. Dostawa
   Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS.
   • Dostawa UPS na terytorium Polski
     • Koszt dostawy wynosi 20 zł lub za pobraniem 26 zł.
     • Dostawca firmy kurierskiej zostawia przesyłkę osobie znajdującej się pod adresem wskazanym przez Klienta.
     • Dostawca nie ma możliwości weryfikacji danych osobowych odbiorcy przesyłki.
     • VIPCOM nie ponosi odpowiedzialności za doręczenie zamówienia do rąk własnych Klienta.
   • Nieobecność Klienta
     W przypadku nieobecności Klienta pod wskazanym przez niego (w trakcie składania zamówienia) adresem dostawy, pracownik firmy kurierskiej pozostawi awizo. Kurier podejmie trzykrotną próbę dostarczenia przesyłki, po czym zostanie ona odesłana do VIPCOM. W takim wypadku Klient musi liczyć się z poniesieniem dodatkowej opłaty, w wysokości 20 zł za każdą próbę doręczenia przesyłki. VIPCOM nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia doręczenia przesyłki leżące po stronie Klienta. VIPCOM spróbuje wysłać przesyłkę ponownie po wyeliminowaniu przeszkód uniemożliwiających dostarczenie zamówienia. VIPCOM nie ponosi odpowiedzialności za działania pracownika firmy kurierskiej przy doręczeniu przez niego zamówienia Klientowi.
   • Odmowa przyjęcia zamówienia
     Nieuzasadniona odmowa przyjęcia zamówienia przez Klienta traktowana jest jako naruszenie zasad niniejszego regulaminu. Niekompletność zamówienia nie może być powodem odmowy przyjęcia zamówienia.
4. Płatność
   Formy płatności:
   • Wpłata na podane konto - koszt tej formy zapłaty nie jest uwzględniany przy kalkulacji całkowitego kosztu zamówienia. Wysyłka następuje po wpływie zapłaty na nasze konto:
     dla płatności w złotych
     mBank
     81 1140 2004 0000 3702 3045 9213
     dla płatności w Euro
     IBAN - PL 73 1140 2017 0000 4712 0077 2632
     Numer BIC - BREXPLPWMUL
   • Płatność gotówką przy odbiorze zamówienia z siedziby firmy.
5. Gwarancje, reklamacje i rękojmie
   Zakupione przez Państwa produkty posiadają gwarancję producenta lub dystrybutora.
   W przypadku uszkodzenia prosimy postępować zgodnie z instrukcją zawartą na karcie gwarancyjnej. Jeśli napotkacie Państwo na jakiekolwiek trudności w realizacji swoich praw gwarancyjnych prosimy zwrócić się do nas o pomoc.
6. Ochrona danych
   Wszelkie dane klientów, podawane podczas wypełniania formularza zamówienia przetwarzane są zgodnie z "Ustawą o ochronie danych osobowych" z 29 sierpnia 1997r i wykorzystywane jedynie na potrzeby realizacji zamówienia. Wypełnienie formularza z danymi jest równoznaczne ze zgodą na przetwarzanie danych w wyżej wymienionym zakresie.
7. Zwroty towaru przyjmujemy do 10 dni.
   Istnieje możliwość zwrotu zamówionego towaru na warunkach określonych w ustawie z dnia 02.03.2000 (Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny).
8. Zwracane towary
   powinny być nieużywane , kompletne w oryginalnym opakowaniu firmowym producenta wraz z dodatkowym wyposażeniem i instrukcjami. Może się zdarzyć, że oryginalne opakowanie ulegnie zagubieniu lub zniszczeniu. W takiej sytuacji możliwy jest zwrot, jednak będziemy zmuszeni potrącić z kwoty zwrotu ewentualny spadek wartości towaru.
   W razie reklamacji prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta (e-mail: biuro@vipcom.com.pl , tel. 077 44 134 17).
9. Postanowienia końcowe
   
   • Wszystkie logo oraz znaki towarowe producentów wykorzystane zostały przez firmę VIPCOM jedynie w celach informacyjnych.
   • Złożenie zamówienia oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
10. Zmiana regulaminu
    VIPCOM zastrzega sobie możliwość zmiany regulaminu bez wcześniejszego poinformowania o tym fakcie zarejestrowanych w serwisie Klientów. Wszelkie zmiany obowiązują od daty opublikowania ich na stronie VIPCOM.
11. Spory
    Sądem właściwym dla rozpatrywania ewentualnych sporów mogących powstać w wyniku wykonywania postanowień niniejszego Regulaminu jest sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

Regulamin opublikowany w dniu 25 marca 2008 r.